2015年12月9日

お客様各位

株式会社VoiceOver

12月9日 電源設備故障による障害のお詫び

 

日頃より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ネットワークの通信障害が発生いたしました。
復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

●発生日時 : 2015年12月9日(水) 12:13頃 ~ 2015年12月9日(水) 13:01頃
●障害内容 : 通信断
●障害発生箇所 : 電源設備の故障
●障害原因 : DC通信設備を収容している大手町拠点の電源障害となります。大手町拠点にあるインターネット回線サービスを提供する機器は二重化しており ますが、両方の機器への電源供給が断たれたため、大手町拠点を経由する一部 ISPと通信できない状態となり、本障害事象の発生に至りました。
●影響範囲 : 一部03番号

以上